告诉我,你们还缺几福?写了几个“福”字扫了?支付宝集五福活动让万众欢喜尖叫,而对于营销人来说,集卡放大招也绝不手软。不过吃瓜群众们有五福,营销人只要把握“两福”就能叱咤2017,横扫营销圈了。
“内容”和“技术”两福,绝对是把握未来营销脉搏的不二处方。对营销人来说,未来营销,拼的就是谁能将“内容”和“技术”做到极致。而这“两福”,绝对不是只写个“福”字扫来扫去那么容易。
相信大家已经被2016年各类型VR、AR技术的逆天表现所折服,2017年营销圈的老司机凤凰网也放出大招——机器写稿,来抢占快速发展的技术市场,为自己的技术实力添加更有分量的筹码。1月20日,由凤凰新闻客户端移动研发中心担纲主体研发,中科院计算所自然语言研究组技术咨询支持的凤凰机器人凤凰号“小凤百事通”正式上线。“小凤百事通”是一个由机器人自主撰写运营的凤凰号,她结合了目前人工智能领域和自然语言处理领域最新的研究成果和成熟技术撰写新闻,现已具备较为成熟的短语生成、句法语义分析、文本精炼的能力,同时还能够自动依据上下文内容,给文本搭配相应的图片和图表。
2017年是凤凰网“两福”(内容和技术)协同发力的元年。事实上,2016年,凤凰网已将公司的战略调整为“内容”+“技术”的“双轮驱动”。众所周知,凤凰网一直致力于产出优质、有价值的内容,维护着大众的知情权和话语权;技术方面,凤凰网2016年在提升自身技术水平的同时,将凤凰新闻客户端和一点资讯进行了打通,在完成初步布局之后,开始全面发力。
“技术福”2017年率先发力,将最新的技术运用于以往需要人工进行编辑的文字撰写中。从语言的整合到内容的逻辑贯穿,机器能够帮助人类进行极复杂的逻辑思维过程。而机器写稿只是第一步,试想一下:未来机器根据洞察,监测用户对于特定文字的情绪,并根据这一情绪抓取用户兴趣所在,结合广告主的品牌诉求和精神特质,进行用户情绪标签和品牌诉求匹配,从而输送内容,极大程度的实现广告主与用户的强关联。
新技术的开发与凤凰网提升自身技术实力必不可分。2016年,已打通的凤凰新闻客户端及一点资讯的平台,实现了凤凰新闻客户端在技术层面的升级。如今的凤凰新闻客户端实现了“推送+定制”的转变,推荐功能使得使用者能够更全面地获得自己需要了解及自己感兴趣的内容资讯。通过技术的捕捉输出更有价值及优质的内容,两个大型平台的快速分发将有趣、有料、有用的资讯内容第一时间传递给用户,形成“技术促进内容产生、内容优化技术推送”的健康循环。
技术的提升能够带动更好内容的产生,而凤凰网对“内容福”的升级也体现了其强大的内容生产及创造能力。凤凰网对自身“洞察”的来源——“凤眼”系统进行了升级。凤眼系统能够根据用户的阅读、推荐习惯,抓取用户在某场景下的情绪标签,反向“读取”用户情绪和内心感受,结合当下社会热点,反馈给团队用户的喜好、特点等等。通过“凤眼”系统,它会将带来的深层用户情绪指数进行二次校准,以保证全数据下的用户标签精准度,进而反馈给内容端,进行优质内容的产出和传递。
内容方面有技术的支撑,而在思维方面则有“最强大脑”的输出。为了能让“内容福”更全面深入,凤凰网2017年邀请数位业界、学界大拿加盟凤凰原生营销研究院,将智库的力量发挥到极致。其中,中国科学院心理研究所应用发展部主任张莉的加入也使得凤凰网在用户心理的抓取方面更具有话语权;同时凤凰网能够在原有凤眼的技术支持下吸取更多消费者心理学的精华,从而为营销提供更有力的支持,使原生营销真正深入人心。在凤眼系统和心理学的双重应用下,2017年的“百项策划”也会更加贴近人心。通过推出多项以原生营销理论为基础,充分利用凤眼及消费者心理、行为的数据,凤凰网能够呈现更多具有多重价值的营销项目,给广告主带来更实效的品牌价值。
凑五福容易,集营销“两福”则更具挑战性。未来营销,比拼的是“内容”和“技术”的极致结合,而伴随着科技的发展,内容和技术承担着更多的不确定性。凤凰网已在内容上走出了自己的一片天,2017年,除了在内容上继续创造辉煌外,凤凰网已经行动起来,全面升级的技术将多个平台、内容打通,必将在未来营销领域的厮杀中抢占风头,成为未来营销的风向标。