2018年1月22日,《人民日报》第17 版刊文《广告即信息,信息即广告:信息流广告你能看穿吗》,直接点名信息流广告。文章先扬后抑,先是肯定了信息流广告这一新兴的优点,然后重点突出了信息流广告的弊端,比如容易使消费者很难分清信息的属性,出现虚假广告、诱导性广告等,《人民日报》最后还直接呼吁监管部门介入,净化手机端信息环境。
在《4A广告周刊》看来,这次报道很有可能是一次监管的信号,不出意外,2018年的信息流广告监管将进一步加强,信息流应该监管时代。究其原因就在于基于算法的信息流有两大弊端:
低俗化:投其所好形成信息茧房,低俗内容泛滥
“投其所好,送其所要”,最终强化了用户固有的偏见和喜好,将用户带入“信息茧房”。有些用户在不知不觉中就失去了接受不同信息的机会。一些平台还会出现算法推荐越来越低俗内容的趋势。
在海量的信息中,用户通常会选择自己需要的,在算法主导的信息分发模式下,很容易过滤掉不感兴趣、不认同的信息,实现“看我想看,听我想听”。如同吸食精神鸦片后所获得的心理上的舒适感。久而久之,信息接受维度变窄,知识获取单一,行为习惯被自己的兴趣引导,在单调的信息中形成了特定思维习惯。
身处“信息茧房” 的人,会被自己的兴趣误导,最终被困在自己狭窄的认知结构中。对其他领域越来越陌生,便会很难接受不同的观点,逐渐沉浸在自己认知的世界中。这就是新闻客户端色情低俗信息泛滥的原因,迎合了大众的低级趣味。
利用引以为豪的算法推荐,洞悉人性内心,只要用户感兴趣就源源不断推荐,越推荐用户就感兴趣阅读,以此增加用户粘性,带来了流量价值。导致用户一不小心卷进了垃圾信息的漩涡,很难出逃。当然头条也在声明:你读到了什么内容,说明你是一个什么样的人。
模糊化:不法者钻空子发布虚假新闻和虚假广告
《人民日报》还指出,会有经营者利用这种模糊形态借机发布违法广告,比如,以养生文章形态发布声称具保健功能或药效的普通食品广告,耽误用户及时就医。这样界限不清的信息流广告就可能成为危害用户生命健康的“泥石流”。
早在人民日报报道之前,1月13日,央视新闻频道报道了《“北京:“免考拿本科”背后的套路》的报道,揭开了今日头条“免考拿本科”违法广告背后的内幕,平台方放宽了广告审核标准,纵容骗子机构发布虚假广告,导致用户权益受到侵害。
除了央视曝光的假学历广告外,新闻客户端上的虚假医疗广告、信用卡诈骗广告、涉赌App推广广告等多种形式的违法广告也被网友们疯狂吐槽,不仅严重影响使用体验,财产安全也受到了威胁。
信息流的问题不仅仅在国内,在过去多年中,Facebook、Twitter以及谷歌搜索服务成为新闻传播重要平台,算法聚合、缺乏监管导致假新闻泛滥。谷歌和Facebook在欧洲和美国遭到了舆论的谴责,被指正在给社会带来越来越多的负效应。
据美国科技新闻网站Recode报道,在Facebook客户端中,该公司推出了全新的本地新闻服务“Today In”。主要关注各个城市的当地新闻和重大事件。这些本地新闻均来自于权威的专业媒体机构,所有机构都已经经过了Facebook的资质审核,可以彻底避免假新闻的传播。