近日,腾讯公布2017年广告审核工作成果。腾讯通过严控准入机制、加强巡检防控等手段,大幅降低违规广告数量,2017年度平台出现的违规广告数量较2016年度减少了近4成。据统计,2017年度腾讯共计下架30万单违规广告,积极促进互联网广告行业的健康发展。
严控准入门槛,升级全流程风险管控
虚假广告仍是当前行业重点整治问题,2017年腾讯不断升级审核手段,严格把控准入门槛。
腾讯从开户环节加强审核,从源头筛查并防控具有违规风险的广告主,一旦发现有广告主的开户链接显露了已知的违规特征,则直接拒绝。为进一步阻拦伪造资质的违规广告主,腾讯在开户环节提高了准入门槛,增加了对法人身份证的验证;针对曾违规的广告主,腾讯也将根据情况将其纳入黑名单,该部分广告主将无法再次开户。
同时,腾讯通过不断完善审核工作流程,实现全审核流程的风险监控。腾讯不断提升所有审核人员的风险识别能力,无论是开户审核环节还是创意审核环节,都会去识别广告主是否显露了某些违规特征,然后对广告主进行风险标记和相应处理,并且及时将发现的信息同步给广告巡查人员,实现随时发现,随时处理。同时,审核团队全员不断累积相关经验,确保新的违规手段能够得到及时、有效的识别和管控。
加强巡检防控,加大处罚力度
针对互联网违规广告领域亟待解决的重点问题,一方面腾讯在系统方面持续分析各类典型案例,总结其中的特征,从而不断丰富违规防控手段。例如上线了多种巡检工具,并通过灵活安排巡查人员进行高频专项检查等方式,与系统进行互补,确保巡检工作能覆盖到所有广告;另一方面,在对各种违规情况进行总结分析后,细化了处罚机制,对于违规情况加大了处罚力度,并及时通过官网等途径进行公示,从而有效的保障用户体验及用户权益。
“用户至上”一直是腾讯坚持的理念。在互联网广告领域,2018年腾讯将继续为用户体验及权益保障、行业健康发展做出积极探索。