7月中旬,峰尚品牌数字营销机构CEO刘叙均先生受深圳市中小企业服务署、深圳市中小企业家联谊会的邀请,作为2018年“深圳市中小企业产业紧缺人才培训计划“ 的培训导师,为一百多名企业家和企业负责品牌事务的管理人员做主题为《互联网时代的品牌进化:基于业绩增长的品牌之道》的专题培训!
拥有十几年品牌实践经验的刘叙均一开场便提出了完全不同于各种市面流行的品牌观,指出创品牌要有辩证思维、远景眼光,灵与锐并存。在空间维度上要有整体性和纵深感,在时间维度上要有持续延展性。不然就会盲人摸象、坐井观天,陷入理论局促,无法指导真正的商业实战!在具体操作上,刘总创新性地提出《品牌新三观》,即:从企业家视角定义品牌,提出了“品牌全局观”;从用户视角建设品牌,提出了“双驱型品牌认知观”;从资产视角,提出了“数字时代品牌资产观”——三者共同构成“品牌新三观”。
数字品牌数字营销董事长激情开讲
品牌全局观——从企业家视角重新定义品牌
何为品牌?品牌绝非仅仅是一个名称或标志,亦不是夺人眼球的市场推广,而是基于为客户提供更高的价值以及达成更高的商业效率而采取的一切商业运作手段,本质上与企业存在的意义异曲同工。因此刘总提出大家要学会从企业家的视角定义品牌,并对其首创的“品牌全局观”理论做了详细阐述。
“品牌全局观”认为,一个长期成功的品牌需要具备的条件事关企业运作的方方面面,可归纳为阴阳两个面共六个角度,包括看得见的认知优异性、运营匹配性、组织高效性三个角度,以及看不见的行业成长性、商业可行性、文化的适应性三个角度。运作一个成功的品牌就是对以上六大要素科学驾驭、调适得当的结果。因此,刘总提出一个鲜明的观点:做企业的最高级境界就是做品牌!
你能够看到多远的过去,就能看到多远的未来。峰尚首创的“品牌全局观”,从品牌概念发展的历史沿革,创新性地提出站在企业家商业运作的高度,以更宏大的视角看待品牌。角度一变,世界就变了,“品牌全局观”就像在复杂的商业环境中,让从业者拥有了一台功能强大的导航仪,更客观全面地看待自己的所处的环境,更科学、合力地调配自己所有的有形无形商业资源,从而以更高的效率达成目标并取得持续成功!
神秘但可循——大互联时代的品牌商业创新
有了导航仪,还需要掌握车的性能、道路交通情况,才能更好地到达终点;同样,在创品牌的过程中,有了品牌全局观,我们还需要掌握品牌创建过程中,品牌在各个层面进行创新的基本原理。
刘叙均指出:在大互联时代商业环境,要大势洞察:纵向看穿,横向看透。没有所谓的传统行业,也没有所谓的新兴行业,有的是你能不能跟上这个时代变革的步伐,不断进行自我革命。结合“茑屋书店”等案例,刘总为大家仔细梳理了移动互联网以及即将到来的物联网时代,商业环境正在发生哪些变化,并指出很多并不会因为技术革新而改变的基本商业原则。同时结合自己亲自操盘过的许多案例,从品牌商业创新角度提出客户价值、运作模式、组织形态三大创新方向;结合当下技术与资本对商业环境的影响,提出“高度、角度、速度、强度”的品牌商业创新四度法则;
100多位爱学习的业界精英全神贯注听讲,会场不时响起掌声、欢笑声
品牌活水——品牌成长的动力之源
“跳出品牌看品牌,我们会发现品牌的成长动力远远不是我们过去所想象的那么狭窄”。在接下来的环节,刘叙均分别从“商业机会的识别、如何构建核心商业策略、品牌的认知优异动力模型、多层次的品牌创新”四个有区别又有交融的维度,详细解读了影响品牌快速成长、健康成长的动力源泉!
其中,在讲到如何构建核心商业策略时,刘总通过举例毛泽东在抗日战争时期的“持久战”思想以及与美苏冷战期间美国战略大师乔治凯南的思想,生动阐述了品牌商业战略所包含的四大环节:“战略分析、问题定性、指导原则、连贯行动”。商场如战场,要使商业创新领域达到最佳效果,我们要从战场上的优秀的智慧来迎接新时期的挑战。
同样,在讲解峰尚独创的“品牌认知双驱动力模型”时,刘总通过“亚朵酒店”和峰尚亲自参与的“锦囊酒店”案例,阐明了源自品牌业务战略设计的内生动力与影响客户感知的外部动力两种动力之间,相互作用、协调发展的重要性。对于过往习惯于只从客户感知层面思考品牌建设的学员来说,无疑打开了一扇扩大思考范围的窗户,释放了思考创新的潜力!
峰尚“品牌认知双驱动力模型”源于峰尚一直坚信的“认知大于事实,并能反向塑造事实!”。包括企业内部视角的品牌内生动力和外部视角的消费者感知动力。品牌的内生动力就是品牌的业务战略,通过四大战略——价值战略、发展战略、竞争战略、驱动要素——构建企业业务的整体竞争优势,追求谋定而后动、不战而胜,通常来说,做好业务设计,你的品牌已成功一半!品牌外在的消费者感知动力,即品牌与客户之间的关系,通过设计一套相对稳定的价值感知界面与支撑结构,让消费者如我们所愿的看待我们的品牌并产生购买与分享行为,同时刘总提出“建立消费者感知是对人性特点的温柔利用!”的观点,让人耳目一新,印象深刻!
“亚朵酒店”通过被刘总形象地称为“给中产阶层的12块砖”12步标准化行为,解决影响客户认知的“想做到”,再通过创新的业务战略解决品牌竞争的“能做到”,从而实现符合商业效益的前提下,深刻地影响客户的心智,将品牌深植于优质客户的心中。
大互联时代的品牌传播与管理
万丈高楼平地起,做品牌是一个漫长的过程。对于大互联时代的品牌传播管理,峰尚刘叙均同样提出了自己的独家观点:跨越鸿沟,建设有温度的品牌资产。
媒体突变,从单向传播到社交化传播,信息源数量的爆炸与媒介的粉尘化让每一个人变得浮躁与焦虑;与此同时,传播价值链的数据化,让我们有了测量每一个铜板能产生多少效果的欲望和野心;事实是,两微一抖,只是工具,没有好的创意,神器跟破铜烂铁没差别。
所以峰尚提出“市占率”与“心占率”两手都要抓、两手都要硬,可量化的消费者资产管理和可定义的消费者价值管理两者不可偏废!
如何塑造有温度的品牌资产?刘总为大家着重分享了透过挖掘品牌故事和五感营销两大方式塑造品牌温度的众多案例,让学员既受到启发又了解到许多具体的招数!
课程最后,刘叙均又结合峰尚品牌数字营销在智能硬件行业的品牌成功案例,讲解了在流变的媒体环境下,如何从策略到内容再到渠道,进行传播形态创新,从而达至高效的整合传播!
刘叙均全新的品牌解读方式引起了现场学员的共鸣与好评
刘总演讲完毕后,课程进入提问互动环节。刘总热情的回答了学员们关于品牌运作、品牌打造等方面问题。感受近距离的沟通,在接地气、高务实的切磋互动中……
课程结束后,众多对“品牌”情有独钟的业内人士,通过一整天的课程与峰尚结缘,学员们都纷纷上台与刘总交换了名片,仿佛是大家对品牌的热情在流动,共同期望凝心聚力,逐梦前行。
打破、连接、跨界……峰尚品牌数字营销机构将积极响应学员需求,将陆续推出既有前瞻战略性、又有现实意义的课件培训系统。希望大家保持关注,与峰尚一起,做品牌的先行者、品牌的创新者,一起见证更多的品牌实现弯道超车!