企业直播平台满足企业从品牌宣传到市场推广、营销服务、客户管理多层次的连接需求,逐渐成为构建企业和用户关系的重要纽带,也因此得到企业的青睐。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018上半年中国在线直播行业监测报告》主要针对了中国在线直播行业市场发展概况、中国在线直播典型企业、对在线直播行业进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。
安全+技术成突破口 目睹布局产品生态升级企业服务
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,企业主要使用企业直播平台进行营销直播,达42.3%。在全民直播时代的背景下,企业通过直播进行产品营销等活动,有效降低成本,创新营销渠道,更能基于后台各方面的大数据对全程观看用户行为导向做详细的分析,能更好地优化企业产品营销匹配度。如目睹作为专业的企业直播平台,能协助企业更直观的地进行品牌宣传,直接节省广告投入;促进企业打造企业IP,与用户形成“强连接”,原生化的直播内容,能培养企业“粉丝”。艾媒咨询分析师认为,随着企业用户在视频全周期运营管理中的需求不断增加,目睹的行业地位和技术优势将进一步稳固在企业级直播视频服务市场的优势。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,企业在购买企业直播平台服务时,最看重其技术服务,达80.8%,其次是平台规模、专业定制服务,分别达46.2%、42.3%。同时,合作企业最关注企业直播平台技术服务方面的稳定性,达69.2%。艾媒咨询分析师认为,企业进行直播对直播平台的技术要求更高,未来企业直播平台可从网络平台、硬件设施等多方面进行技术升级,提高企业直播的稳定性、流畅性等,有利于提高企业用户体验感,增强双方合作机率。目睹作为行业内唯一具备采集、制作、直播、点播、视频通讯、视频分发及云服务的平台,在其自身先进技术基础上,与阿里云、华为云的战略合作增强了平台技术综合实力,因此在技术服务稳定性、安全性表现优势较为突出。目睹的SaaS平台为企业用户提供业界高等级的安全标准,同时目睹对于直播视频底层处理技术服务的把握,更可以通过私有化部署来进一步提升安全性,服务对安全和稳定性有更高要求的客户。
目睹建设企业视频全周期应用场景 综合实力居第一梯队
随着直播行业向垂直领域发展,企业直播普及率提高,企业直播也对企业营销方式和商业模式也带来新的机遇。在市场监管日益规范情况下,企业直播服务将成为直播行业新的突破口。艾媒咨询分析师认为,随着直播的普及,行业间与直播联系更加紧密。直播将线下场景接入互联网,通过链接分享、转发和重播,满足活动企业线上引流的需求;企业直播对数据分析,动态记录等方面优势明显,通过直播工具,企业培训、产品营销、会议论坛能在低成本下实现最大化成果。随着企业需求与企业直播普及,未来企业直播市场逐步打开。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,合作企业最关注企业直播平台技术服务方面的稳定性,达69.2%。艾媒咨询分析师认为,直播本质是媒体,是一种传播工具。直播加速了信息传播速度和丰富信息传播的形式,但随着用户要求的提高,无论是2C端还是2B端,直播平台本身技术基础条件应不断升级更新,服务内容创新化,以保障用户新鲜感,保持用户粘性。如目睹直播针对性的企业视频全生命周期的运营管理角度布置生产工具,帮助用户高效传播视频内容,获得更多商业机遇。如目睹在产品线完整度和战略高度上的评分都高于其他企业直播平台,因此市场影响力也高于其他企业直播平台。且目睹直播在技术服务、用户满意度、头部客户、场景覆盖上表现突出,使得目睹技术综合实力优势明显。艾媒咨询分析师认为,随着企业直播逐渐普及、企业营销方式的转变、企业培训的需求等等,未来企业直播市场有望进一步扩大。
助力企业精准营销 企业直播发展势头显现
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,88.5%的企业直播平台合作企业具有愿意继续购买企业直播平台服务的意愿。艾媒咨询分析师认为,传统企业线下活动费事费力费钱,且线下场所邀请的人数有限,企业营销的效果不佳。而企业直播从视觉给受众带来全新的体验,将用户的基础体验上升至互联网智能体验,且从多维度对新媒介传播环境下的产品展示、用户行为进行分析,并有助于对企业产品策略现状及其发展局限性作出分析与认知,提高企业营销精准度,减少成本支出。
艾媒咨询分析师认为,随着5G技术的发展以及云服务的普及,企业媒体化的时代来临,未来,企业直播将成为企业发展的重要工具之一。在移动互联网及智能手机的普及化下,直播传播速度加快,企业内容传播影响范围也将扩大。同时,云计算的发展更是让AI和大数据与云视频进一步结合,企业直播在视频资源展示、互动、数据收集等功能将进一步优化。