在抖音吃喝玩乐正在成为一种消费习惯,这让越来越多的商家通过抖音生活服务实现生意增长。商家加速入局的同时,达人与机构规模也在日益壮大。2022年抖音生活服务机构平台应运而生,机构作为抖音生活服务的生态合作伙伴,与平台共同服务好达人,帮达人做好内容选好货盘,最终实现达人在抖音生活服务领域规模化、健康成长,并通过达人的成长实现在生活服务领域的变现。经过一年的发展,抖音生活服务机构体系已初具规模,不同类型的机构在各自擅长领域为达人及商家提供多样能力服务。
机构平台全新升级
2023年,抖音生活服务机构平台全新升级为「抖音集星」,为机构的入驻与经营提供更细致、专业的服务,助力机构更好地成长。「抖音集星」是抖音生活服务机构专属经营平台,为机构提供一站式便捷高效的达人管理工具,包括但不限于机构与达人的绑定/解绑、分账结算、短视频/直播/商品/推广数据分析、纠纷调解、权限划分等功能,保障机构和达人的权利,提升机构运营效率,规范行业生态。
五大能力经营提效
在本次升级中,除了全新的视觉体系,抖音集星提供五大核心能力,助力机构实现长效经营。
1. 达人管理:达人规范管理,多方权责更清晰
机构入驻抖音集星后,可进行绑定达人、解绑达人、查看所有绑定关系达人数据,帮助机构统一管理达人,清晰明了。
2. 数据参谋:看板清晰全面,经营效果看得见
平台聚合多个数据看板,为机构提供数据参谋,机构可在数据看板中看到商品维度、达人维度、视频维度三大维度的汇总数据,也可以查看单一商品、达人、或视频详情。而且支持个性化筛选字段分析,帮助机构做好数据洞察,经营效果尽在掌握。
3. 商达撮合:连接商家达人,资源匹配更高效
如何让达人与商家进行高效匹配?集星升级了商达撮合功能,连接生活服务商家和达人更便捷,帮助双方进行资源组合,提升效率。
4. 多方分账:支持分账结算,账单透明更便捷
针对机构关心的利益分配问题,「集星」提供多方分账结算工具支持,支持商家/达人/机构三方分账,平台可清晰展示账单明细数据,并且能够实现用户到店完成团购消费验券后,收益快速到账,让结算记录有章可循。
5. 权限管理:角色权限明确,业务发展更安全
集星支持机构按照公司架构设置多个角色,并且可以针对不同角色分配不同权限、行使不同职责,让管理更加高效,业务发展也更安全
官方扶持助力成长
机构入驻抖音集星,平台提供更多扶持权益、资源与成长计划,帮助机构快速上手,在不同赛道长效发展。
1. 新机构训练营+学习中心:帮助新机构快速上手
- 新机构训练营
「抖音集星」平台现针对新入驻机构提供训练营,邀请行业优质讲师免费在线培训以及答疑,帮助入驻抖音集星的新机构伙伴快速上手,高效启动达人孵化业务。主要课程包括业务模式、达人招募签约、短视频达人孵化、直播达人孵化等。顺利结营的新机构可获得官方结营线上证书奖励以及平台运营专人对接服务,精细化助力经营发展。
- 学习中心
抖音生活服务机构相关学习课程已正式上线学习中心,平台围绕达人招募、达人孵化、达人管理、招商选品整个机构经营链路,区分短视频和直播场景,精心制作学习课程,全面赋能机构成长。同时学习中心还准备了机构伙伴关心的产品使用方法、平台政策规则等基础知识信息,方便机构快速上手平台,高效启动经营。
2. 激励政策:助力机构在不同赛道快速发展
抖音集星通过激励政策和运营服务,鼓励机构孵化和培养产生更多头腰部达人。一方面,在激励政策下,机构可以通过奖励降低经营成本;另一方面,旗下拥有更多的达人资源意味着机构可以扩大经营面,获得更多的商业机会,实现长效经营。
激励政策每月更新,围绕不同赛道提供奖励(以2023年3月激励政策为例):
- 腰部达人孵化赛道:鼓励机构孵化更多Lv4-5达人,单个机构最高可获得3万封顶奖励
- 头部达人孵化赛道:鼓励机构孵化更多Lv6-7达人,单个机构最高可获得13.5万封顶奖励
- 头部达人成长赛道:鼓励机构加速Lv6-7达人成长,单个机构最高可获得15万封顶奖励
3. 机构榜单:增强权威性,提升行业影响力
长效发展也离不开品牌的打造,抖音集星每月推出“机构月度排行榜”,优质机构可以登上榜单,增强机构品牌影响力,助力可持续发展。抖音集星将打造荣誉榜单进行宣推,对于上榜的机构,抖音集星还将为其制作排名荣誉海报,增强机构影响力。此外,抖音集星还会对机构进行线上线下场景多方位展示,颁发官方定制奖杯,提高机构声量。
即刻加入抖音集星
第一步:入驻前准备好以下材料
- 公司营业执照
- 法人本人身份证正反面照片
- 企业收款账户信息:银行卡账户名称+银行账号+银行预留手机号+开户行名称+开户支行城市
第二步:完成入驻
- 方式一:抖音App搜索“生活服务机构平台”,完成入驻
- 方式二:关注【抖音生活服务商业观察】官方公众号,找到菜单栏【生态伙伴】-【机构入驻】,完成入驻并加入官方群,了解更多官方信息。
遇到问题如何解决
- 方式一:进入机构平台,点击侧边栏“客服入口”在线咨询
- 方式二:用飞书扫描下方二维码,在机构社群内与管理员进行问题和意见反馈
结语
机构作为抖音生活服务的生态合作伙伴,抖音集星希望与机构共同服务好达人,也希望与机构携手并肩,让商家的每一笔好生意都“被看见”。与此同时,机构也可以从中获得商业增长,实现多方共赢,共建良好发展的达人生态。